Claim i disputa çevirmek.!!!

[kassatura]

2 hafta önce ebaydan bir satıcıdan ps3 aldık.Satıcıya parasını ödedik.Ertesi gün satıcıya bir kişi 'dolandırıcılık yapıyor' diye feedback verdiği için satıcının hesabı silindi. Biz satıcıya mail attık ilk 2 kez cevap verdi ama daha sonra cevap vermedi. Bizde hemen claim açtık.
Dün claim in cevabı geldi.Paypal satıcının dolandırıcı olmadıını yazmış. Lütfen dispute açıp satıcıyla iletişime geçin yazmış. Birçok kez denememe rağmen dispute açamadım. Yükardaki yazan neden ise (ing tercümesi)'bu dolandırıcılık hareketi dosyaya alındı' You have already filed a unauthorized activity case regarding this transaction. Please visit the Resolution Center to view the status of your open cases. diyor.Ne yapmam lazım? Biraz beklemem mi lazım?
Yoksa ben paypal sayfamdan mı bir işlem yapmam gerekir? Bu durumda banka paramı geri öder mi?
Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.

[izmir07]

Sizin probleminiz askıya alınmış. Yani inceleniyor. Bu incelemenin de ne kadar süreceğinin yazılı olması gerekiyor. Resolution centerdan görebilirsiniz. Bir süre bekleyin. En son çare olarak bankaya başvurun. Satıcının ürününüzü göndermediğinden emin misiniz peki?

[aristo]

Aynı transaction numarasına birden fazla şikayet açılamıyor. Yardım merkezinde Bu dosya için ayrıntıları gör yazan kısımdan gelişmeleri takip edin.Eleman Ebay'dan şutlandı ise kesinlikle paranız Paypal'de kalmaz.Şutlanmadı ise de elemanın ürünü gönderdiğini ispatlayabilmesi gerekir. İşlemin Claime çevrildikten sonra sanırım 20 gün içinde sonuçlandırılması gerekiyor.

[kassatura]

Elbette eminim.çünkü adama parayı ödedikten sonra bana 2 italyandan mail geldi bu adam dolandırıcıdır diye. Bide maillered decavap atmıyor. Cavap verdiğiniz için teşekküür ederim.