Ebay'den saçma bir uygulama daha...

[farsound]

Evet arkadaşlar, Ebay malesef son zamanlarda uygulamaya koyduğu saçma uygulamalara bir yenisini daha eklemiş.

Bir müşterime sattığım ürün yolda belirsiz kişiler tarafından ezildiği için ürün harap halde varmış. Müşterim de bana hiç sormadan olumsuz feedback vermiş. Daha sonra müşterimle konuşup yenisini ücretsiz göndermeme ve müşterim hatasını kabul etmesine rağmen, Ebay olumsuz feedback'i kaldırmıyor.

Sonradan müşterim follow up yani olumsuz feedbackin alt kısmına not yazarak durumu anlatmış ama olumsuz feedback'i silemiyor. Ebay'le yazışmalarımdan da hiç bir sonuç alamadım.

Sonuç olarak, yeni sistemde her alıcı istediği zaman olumsuz feedback bırakabilirken siz yalnızca olumlu feedback bırakabiliyorsunuz. Üstelik müşterinin olumsuz feedbackini kaldırmanın da hiç bir yolu yok (müşteri kabul etse dahi). Saçmalık da burada...

[sozberk]

bu olay uzun zamandır vardı da olumsuz feedbacklerin kaldırılamadığını yeni öğrendim

[farsound]

Ebay'le olan yazışmalarımızda yeni bir uygulama olarak söylediler bunları ama emin değilim, çünkü ilk kez negatif aldım.

Ebay gibi tecrübeli ve güvenililr bir kurumun, bu kadar adaletsiz bir sistemi hangi mantıkla uyguladığını henüz çözebilmiş değilim...

[jandarma]

saçma amerikan hukuk sistemi yuzunden olabilir.

[esertigra@hotmail.com]

olumsuz bırakamıyorum alıcıya bende..
her yere bakdım ama yok olumsuz bırakılmıyor alıcıya nasıl işdir anlamadım..

[farsound]

esertigra@hotmail.com tafarından gönderildi

olumsuz bırakamıyorum alıcıya bende..
her yere bakdım ama yok olumsuz bırakılmıyor alıcıya nasıl işdir anlamadım..

Aynen öyle, çünkü yeni sistemde alıcılara sadece olumlu feedback bırakılabiliyor. Ne kadar adaletli değilmi?

[Madmaxx]

Alıcıya olumsuz verilememesi oldukça güzel bir uygulama bence